人工智能未来会造福人力资源吗?
- AIUST.Com
- 2021-08-22 16:49
简短的回答是肯定的。为人力资源部门的转型做好准备,我说的是让它变得更好。您真的想以目前的速度和生产力水平工作吗?人工智能是企业一直在等待使该部门更有效的关键:完成更多工作,追求准确性并在实现公司目标方面发挥更具活力的作用。
但是,当然,只有当您了解并实施这些更改时,它才会发生。所以让我们总结一下,以便您做好准备。随着人工智能的发展,您需要准备好接受积极的变化。
人工智能也会带来风险或劣势吗?
当然,没有变化只是积极的。它通常伴随着一些压力和学习曲线。如果您知道会发生什么,尽管您可以更好地准备将障碍最小化。以下是您需要注意的事项:
您可以相信 AI 会为工作挑选最合适的人选,但机器人可能无法衡量某些会在个人讨论中脱颖而出的特征。
如果没有经过良好培训,您的团队可能会被技术淹没。这通常会导致程序上传到系统,但旧进程仍然开始跟随。那是浪费钱。
如果员工只与 AI 互动,他们可能会感到疏离。
虽然这些风险大多是可控的——保持参与并提供良好的培训——但如果你不实施这一点,你将面临更大的风险:在不断发展的市场中变得无关紧要。如果您想成为首选雇主,您是否意识到必须使用现代技术?
您想吸引市场上最优秀的员工,对吗?
人工智能会影响你的人力资源职位吗?
这是一个不幸的神话。保护你的工作是正常的,但这种恐惧是没有根据的。一般来说,公司将人工智能和自动化视为重新培训员工以完成其他任务的机会——结合机器人和高科技功能——这样公司就可以提高生产力。
这里有一个重要的提示:人力资源团队将在准备公司在所有部门实施人工智能方面发挥主要作用。你不负责全体员工的发展吗?这意味着您现在有幸为他们与 AI 合作的激动人心的旅程培训他们。
肯定会有更多的工作,而不是你在公司中失去了相关性。
但重要的是你跟上时代。幸运的是,您会陶醉于这些即将到来的好处。
人工智能对您的人力资源部门的好处
那么这会是一夜之间的胜利吗?可能不是。
首先:要使 AI 真正有效,机器学习方面需要向您和您的团队学习该做什么。然后某些任务可以被复制、自动化和改进,因为它会发生得更快。您还必须习惯新流程并根据您的喜好自定义系统。
但是,如果您需要一些动力来继续前进并拥抱业务运作的新篇章,以下是事实。
员工福利
员工总是抱怨没有足够的时间做太多的工作。对他们来说,再也没有理由抱怨了,因为人工智能系统是专门为防止时间浪费而设计的。
一个例子是自动化一个流程,例如请假申请。人工智能可以衡量是否是休息的最佳时间,而不是与人力资源部门预约会议:
大项目会在那个时候上线吗?
其他员工是否同时预订,因此需要您在现场?
即使是一般的 HR 查询也可以很快发生,因为您可以与聊天机器人交谈,而不是等待员工回答,而人类通常希望先进行闲聊。
大部分福利将由潜在员工和新员工体验。人力资源人工智能的未来与招聘过程密切相关。当许多方面都自动化时,申请人将受益于:
公正的第一印象来自简历和背景调查。机器人不会受到种族、性别甚至性格类型的偏见,因此每个人都可以获得平等的机会。
申请后快速反馈,因为 AI 可以快速处理投标数据以找到最佳候选人。
由人工智能完成的新职位培训将被标准化,因此新员工不会因为导师时间紧迫而被淡化教学。
这已经有助于建立一个更有效率和更快乐的团队,这将使整个公司受益。这值得投资吧?
对人力资源从业者和团队的好处
但人工智能不仅仅是让其余的业务运作良好。让我们把它拉回到人力资源部门本身。
首先,如果聊天机器人可以回答一般查询,它会释放人力资源团队成员的大量时间。当 AI 可以自动执行重复性任务(例如记录工作时间)时,也可以节省更多时间。
但最令人兴奋的好处再次来自招聘过程,例如帮助您使用软件进行管理,而不是手动处理文书工作。整个过程可以从一个平台进行管理,例如Mitrefinch,一个可以为您完成所有工作的系统。
如前所述,您的 AI 系统可以从申请人名单中识别出最有前途的个人。然而,它的参与比那要早得多。
人工智能可以分析数据,根据绩效评估和其他数据,确定公司最需要哪些技能、个性和职位。人工智能可以在创纪录的时间内准确地做到这一点,而不是人力资源团队筛选信息。让我们面对它。哪个人可以处理 AI 能够处理的数据量?
如果您知道要为什么类型的职位做广告,从长远来看,您将使您的公司变得更有效率。
为什么要让人力资源部门参与进来?因为现在是他们在业务的更多方面发挥积极作用的时候了。这将我们带到下一点。
雇主/企业主的利益
您可能会看到 AI 会提高员工的工作效率,但这只是对企业主的一项好处。他或她可以从 HR 团队获得更多时间和投入——因为他们的文书工作压力较小——因此他们可以帮助推动公司实现其目标。
由于人力资源部门使用最重要的资产——人——这点至关重要。准备好让您的团队做好准备了吗?
- 人工智能
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