突如其来的疫情让在线云办公一跃成为大众日常生活中的必备之一，但即使有了在线办公软件，实际在线沟通中依旧有众多沟通屏障难以逾越。就企业而言，特别是制造业或零售业等注重线下场景的行业，普通线上沟通方式似乎显得有些力不从心。

远程办公需求井喷 常规线上沟通方式的“天花板”

疫情爆发，也让远程在线办公服务呈现爆发增长态势，如视频会议软件zoom一跃成为全球最受瞩目的在线办公上市企业；国内在线办公软件钉钉更是出现用户暴增服务器崩溃的现象。

但碰上制造业型企业的产品讨论、商务谈判、现场监督等场景具有极强的环境多变性，线上视频会议的形式无法照顾全部需求。

实力“破局” 机器人分身引领企业新办公形态

随着人工智能技术的发展，智能服务机器人豹小秘所具备的机器人分身功能优势就凸显了出来。

机器人分身功能由猎豹移动旗下猎户星空为自家的智能服务机器人豹小秘倾力打造。顾名思义，“机器人分身”，即通过对机器人的远程操控，成为使用者的分身，从而达到解决远程沟通的目的。

机器人分身功能对于企业可用场景丰富，首先是老板分身接待，访客来访，会议难以脱身？别慌，老板可以直接远程连线豹小秘，瞬间“来到”访客面前，带领访客到达访问地，提升企业的科技感，且接待的过程也不失人性温度。

其次，远程会议，无法到场参加？同样可以连线豹小秘，使用机器人分身功能准时走入会议室。会议过程中，服务机器人豹小秘可以全方位移动，远看近看细看横看侧看，机器人分身功能可以让沟通“身临其境”，不需要同事再像往常一样频繁切换镜头，反复讲解。无论是展示产品，还是报告说明，或是白板讲解，都尽收眼底。也正是这种“身临其境地参与感”，让机器人分身功能有远程沟通竞争中“破局”的核心实力。

值得一提的是，豹小秘的机器人分身功能还支持手机模式，尤其是在现场巡查方面，利用机器人分身功能，企业主、高管可以随时利用远程操控豹小秘，自主选择想去的地方，无论是工位，或是去生产线巡视，都不再受时间、空间的限制，随时随地巡查，避免了亲自巡查耗费的各种成本。

新基建时代来临 机器人企业管理市场存新机遇

加快新基建建设在当前备受关注，人工智能、5G、工业互联网、物联网、大数据等新基建的核心技术也再次获得前所未有的重视与发展。特别是人工智能、5G都已开始广泛商用阶段，疫情的到来，催生了众多“无接触生活”刚需，服务机器人正是“无接触生活”最典型应用方式之一。机器人分身“无接触”、远程沟通“身临其境”的双重属性，在这个特殊时期成为了企业智慧化办公的新宠。

目前智能服务机器人豹小秘近期已经在北京金山软件有限公司、智联招聘总部前台等知名互联网企业“上岗”。它能干的事可不只是分身术这一点，如在复产复工阶段豹小秘还担当前台行政，有客来访，豹小秘直接对其进行登记接待，完成登记后，自动将访客引领至访问地点。与此同时，企业员工在工作中有任何的问题都能问豹小秘，如员工生日福利、在哪可以领取口罩、班车运营线路及时间甚至财务报销等问题，豹小秘都能轻松的给出答案。豹小秘服务机器人的无接触服务不仅直接提升了企业的复产复工效率，也分担了行政、财务等相关部门的工作压力。

如今，国内疫情防控取得的成果让人鼓舞，同时在疫情期间涌现出的像服务机器人这样高新技术产品和应用所表现出的实用价值也让人欣喜。据悉，猎豹移动作为国内AI和服务机器人的代表者之一，已经在大型商场、博物馆、图书馆、学校、政务大厅等20多个行业场景落地。目前，已有超8000台机器人值守1000余家客户，日均语音交互频次超400万次，总服务人次超1．5亿。在后疫情时期的新基建时代，相信像服务机器人这样的科技产品会更快地渗透到我们生活的各个角落里。

产品质感的切身体会，作业生产的实地考察……受限于出行限制，企业主仅通过在线办公软件想要完成以上这一系列操作进行一次有保障的生产合作，也充满挑战。这也直接导致了疫情期间众多企业多处于“不事生产，独自硬撑”的状态。