6月6日，易联众集团在厦门总部召开“AI+”民生业务领域整体解决方案发布会，重磅发布聚焦人力资源和社会保障、医疗保障、医疗健康三大核心民生领域的智能化服务体系。此举标志着易联众“AI+”战略从蓝图规划、体系构建正式转入场景落地与价值释放的新阶段，为民生服务数智化转型升级注入强劲动能。易联众集团董事长兼总裁吴梁斌、集团技术总监游海涛及相关部门和子公司核心骨干等出席会议。

一、前瞻布局，持续发力：构建三位一体AI能力体系

在大数据与人工智能技术风起云涌、数字中国建设纵深推进的时代背景下，易联众前瞻洞察技术变革与民生服务升级的融合机遇，率先在民生AI领域展开战略布局。易联众深度聚焦民生领域AI核心技术研发与智能化应用生态构建，通过持续突破技术壁垒、构建生态协同体系，形成了从底层技术研发、中层产品矩阵到上层场景赋能的全维度能力架构，持续为客户、行业乃至社会创造深层价值。

继2022年发布“智鼎天宫AI平台”及2024年升级至2.0版本并推出“智鼎云帆”行业大模型后，易联众于2025年4月全面启动“AI+”战略，构建起“平台+模型+应用”三位一体的自主可控AI能力体系。

依托平台技术底座，易联众创新打造了包括智鼎灵境、智鼎智库、智鼎易录、智鼎智审、智鼎云脑、智鼎灵屏等在内的一系列AI应用产品，为智能经办、智能咨询、智能决策、智能服务、智能监管及虚拟数字人等应用场景提供了智能化实现模式。

二、场景深耕，纵深推进：三大民生领域解决方案重构服务生态

在人工智能与民生领域深度融合的关键节点，易联众将技术优势转化为服务效能，聚焦人社、医保、医疗三大民生领域，重磅推出“AI+人社”“AI+医保”“AI+医疗”整体解决方案，构建覆盖“咨询—办理—监管—决策”全链条的智能化服务生态。

“AI+”人社整体解决方案，以现有数字人社建设体系为基础，打造人社智惠服务体系，通过人社智能问答、人社智能办、智能工伤报销、人社智能问数、数字人交互大屏等场景化应用，优化数字社保、就业和人力资源服务，加强数字新就业形态劳动权益保障，实现一体化办理、精准化服务、智能化监管，赋能人社事业高质量发展。

“AI+”医保整体解决方案，构建医保智能服务矩阵，实现医保智能问答、医保智能办、智能零星报销、业务智能审核、医保智能问数、数字人交互大屏等，以数字化推动服务升级，支撑多层次医疗保障体系，助力推动医疗保障信息安全化、决策数字化、管理精细化、服务智能化。

“AI+”医疗整体解决方案覆盖医疗服务管理、基层卫生服务、健康产业发展、医学教学科研等核心场景，以AI技术赋能诊疗全流程，提供全方位健康医疗数字化服务。

发布会上，易联众集团及子公司技术代表详细分享了解决方案的技术架构与应用场景，现场进行了相关展示。

从战略宣贯会的蓝图擘画，到解决方案发布会的场景落地，易联众始终锚定民生需求，将AI技术切实转化为提升服务质量、惠及百姓民生的实际成果。未来，易联众将持续强化技术攻坚，坚持“技术自主可控、场景精准赋能”的发展路径，为我国人工智能产业健康发展注入“民生温度”的新活力，助力数字中国建设与民生服务现代化进程迈向更高阶形态。