谷歌正在推进Duplex，这是一款令人惊叹的人声测试软件，它采用了全新的自动化系统，可以用自然的声音替代机器人发出电话。这家搜索巨头周三表示，它已开始公开测试该软件，该软件于5月份推出，旨在打电话给企业和进行预约。 Duplex AI立即引发了有关使用AI助手进行逼真对话的道德规范和隐私问题的疑问。

谷歌表示，其计划是在未来几周，通过一小组“可信赖的测试人员”和选择接收Duplex电话的企业进行公开测试和裁判。周二，谷歌邀请媒体前往位于加利福尼亚州山景城的Oren Hummus商店，这是一家距离其企业园区1.5英里的小型以色列餐厅，可以看到该项目的第一个现场演示，并亲自尝试。 与我们今天听到的半机器人语音助手不同，Duplex AI可以模仿人类的言语模式，使用口头蜱如“呃”和“嗯”。它会暂停，延长单词发音，就像真人说话当中的停顿那样。

但是这种现实主义也让人们感到困惑。批评人士担心人为智能机器人会欺骗人类认为他或她正在与另一个人说话。之前谷歌工程副总裁Yossi Matias透露，该公司可能会向外界透露Duplex AI 演示demo正在与机器人对话的真人身份和细节，但之后谷歌表示无法承诺这件事情。然而，经过数天的外界批评，该公司明确表示会将这些信息披露到产品中。